Regulamin serwisu

I. Oznaczenie właściciela i usługodawcy

1. Właścicielem i administratorem serwisu www.internetnaadres.pl, zwanego dalej „Serwisem”, jest INA DIGITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Tadeusza Rejtana 122/6, 64-100 Leszno, Polska, NIP: 6972413626, REGON: 544277832, KRS: 0001229744, e-mail: biuro@internetnaadres.pl (dalej: „Usługodawca”).

II. Definicje

1. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
   a) Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, przetwarzane przez Usługodawcę w celu prawidłowego świadczenia usług dostępnych w Serwisie, a określonych w Regulaminie.
   b) Operator – podmiot prowadzący działalność gospodarczą polegającą na świadczeniu usług lub sprzedaży towarów.
   c) Partner – podmiot prowadzący działalność gospodarczą, współpracujący bezpośrednio z Usługodawcą.
   d) Regulamin – niniejszy Regulamin Serwisu
   e) Serwis www.internetnaadres.pl – platforma internetowa działająca w systemie informatycznym, dostępna za pośrednictwem strony internetowej www.internetnaadres.pl (wraz z podstronami) umożliwiająca użytkownikom korzystanie z usług tam oferowanych.
   f) Usługi informacyjne – treści udostępniane Użytkownikowi (poprzez wyświetlenie strony o określonym adresie URL) na stronach Serwisu.
   g) Usługi komunikacyjne – umożliwienie komunikacji pomiędzy Użytkownikiem a Serwisem poprzez narzędzia dostępne w Serwisie.
   h) Usługi porównywania – umożliwienie Użytkownikowi porównywania usług, przy wykorzystaniu narzędzi dostępnych w Serwisie oraz zasobów informacyjnych, zgromadzonych w bazach danych Serwisu.
   i) Usługi reklamowe – emisja wszelkich materiałów reklamowych w Serwisie na zlecenie Dostawcy lub Partnera Serwisu.
   j) Usługodawca – właściciel Serwisu.
   k) Użytkownik – korzystająca z Serwisu osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, mogąca we własnym imieniu nabywać prawa lub zaciągać zobowiązania.

III. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania przez Użytkowników z Serwisu, określa rodzaje oferowanych usług, jak również warunki zawierania umów o świadczenie usług oferowanych za jego pośrednictwem.
2. Serwis udostępnia Użytkownikowi bezpłatnie zasoby dotyczące rynku określonych usług, oferowanych na rynku usług telekomunikacyjnych, a także daje możliwość korzystania z oferowanych w nim narzędzi. Nadrzędnym celem Serwisu jest umożliwienie Użytkownikom wyszukiwania i zamawiania ofert usług telekomunikacyjnych.
3. Usługa świadczona w ramach Serwisu polega na zbieraniu informacji od osób zainteresowanych otrzymaniem porównania lub zestawienia ofert prezentowanych w Serwisie, w tym przekazywaniu tych informacji operatorom jako dostawcom usług dostępnych w ramach porównania, a także na świadczeniu pomocy w zawarciu umów na usługi, których porównanie prezentowane jest w serwisie. Dodatkowo w ramach Serwisu mogą być też świadczone inne usługi opisane w niniejszym Regulaminie.
4. Przedmiotem umowy zawieranej między Usługodawcą a Użytkownikiem jest świadczenie Usług. Umowa zostaje zawarta w momencie akceptacji Regulaminu i trwa przez czas nieoznaczony, do momentu rezygnacji z Usługi przez Użytkownika.
5. Usługodawca prowadzi za pośrednictwem Serwisu działalność, zgodnie z Regulaminem i przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
6. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem strony: www.internetnaadres.pl w sposób umożliwiający jego pobranie, odtwarzanie, drukowanie bądź utrwalenie w dowolnej formie i w dowolnym czasie.
7. Każdy Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się, zaakceptować i przestrzegać treść niniejszego Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z usług oferowanych przez Serwis oraz Operatora lub Partnera Serwisu.
8. W celu korzystania z wszystkich funkcjonalności Serwisu, konieczne jest dysponowanie przez Użytkownika: – urządzeniem teleinformatycznym z dostępem do sieci Internet, – poprawnie skonfigurowaną przeglądarką internetową w wersji aktualnej bądź poprzedniej: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari lub Opera, z włączoną obsługą JavaScript.
9. Korzystanie z Serwisu może wiązać się z poniesieniem przez Użytkownika kosztów opłat z tytułu dostępu do sieci Internet oraz transmisji danych, w zakresie ustanowionym umową z operatorem telekomunikacyjnym, z którego usług korzysta Użytkownik
10. Niezależnie od świadczenia Usług, w Serwisie prezentowane są treści o charakterze informacyjnym dotyczące tematyki związanej ze świadczonymi Usługami, z których korzystanie jest bezpłatne, nie wymaga podania danych osobowych.
11. Wszyscy dostawcy usług jako operatorzy, których porównanie lub zakup możliwe jest w Serwisie są przedsiębiorcami i podlegają przepisom prawa dotyczącym świadczenia usług przez przedsiębiorców konsumentom. Serwis nie zawiera ofert zamieszczanych przez osoby fizyczne, które nie są związane z ich działalnością zawodową.
12. W Serwisie mogą być zamieszczane opinie użytkowników na temat przedsiębiorców i świadczonych przez nich usług. Administrator nie weryfikuje, czy opinie pochodzą od użytkowników, którzy korzystali z usługi lub towarów, na temat których zamieszczają komentarze. W Serwisie publikowane są zarówno pozytywne jak i negatywne komentarze Użytkowników. Dodatkowo w Serwisie mogą być zamieszczane opinie pochodzące z zewnętrznych źródeł takich jak np. serwisy Google. W takich przypadkach Administrator ujawnia, czy opinie takie były weryfikowane u źródła, czy nie.

IV. Obowiązki użytkowników i odpowiedzialność Usługodawcy

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, z poszanowaniem praw własności intelektualnej, zasad współżycia społecznego i dobrych obyczajów.
2. Obowiązuje zakaz dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym. Punkt kontaktowy Usługodawcy umożliwiający bezpośrednią komunikację na potrzeby Rozporządzenia 2022/2065 w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) to: adres poczty elektronicznej e-mail: biuro@internetnaadres.pl. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim.
3. Zakazane jest wprowadzanie do Serwisu wirusów oraz innych elementów, które mogłoby uszkodzić, zniszczyć lub mieć jakikolwiek inny negatywny wpływ na funkcjonowanie Serwisu.
4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku zachowania niezgodnego z powyższymi postanowieniami. W przypadku naruszenia powyższych zasad, właściciel Serwisu ma prawo do podjęcia odpowiednich kroków prawnych celem uzyskania stosownego odszkodowania na zasadach, przewidzianych w prawie cywilnym.
5. Użytkownik Serwisu jest zobowiązany do wykorzystywania wszelkich prezentowanych w Serwisie treści wyłącznie w zakresie własnego osobistego użytku.
6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   a) wypełnienie przez Użytkownika aplikacji udostępnianych przez Serwis w sposób uniemożliwiający przedstawienie wybranej oferty, a w szczególności nie ponosi odpowiedzialności względem osób trzecich, których dane zostały wprowadzone w formularze aplikacyjne Serwisu bez ich wiedzy i zgody,
   b) przerwy w działaniu Serwisu, które są konieczne do przeprowadzania działań umożliwiających prawidłowe działanie Serwisu lub wprowadzenia aktualizacji aplikacji lub infrastruktury,
   c) brak dostępu do Serwisu z przyczyn niezależnych od Usługodawcy Serwisu, ze względów bezpieczeństwa oraz jakichkolwiek innych przyczyn niezależnych od Usługodawcy,
   d) zmiany w warunkach świadczenia usług przez Partnerów Serwisu/Operatorów.

V. Zakres i dostępność usług

1. Strona internetowa Serwisu działa przez 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu.
2. Serwis umożliwia dostęp do propozycji różnego rodzaju usług oferowanych przez Operatorów lub Partnerów Serwisu, działających na rynku telekomunikacyjnym.
3. Podane na stronie internetowej Serwisu informacje nie stanowią oferty Usługodawcy w rozumieniu art. 66 ustawy Kodeks cywilny, ale jedynie zaproszenie do składania ofert i zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
4. Podane ceny w ofertach dla klientów indywidualnych zawierają wszelkie podatki i są wyrażone w kwocie brutto w polskich złotych. Natomiast podane ceny w ofertach dla firm mogą, ale nie muszą być wyrażone w kwocie netto, co zostanie dodatkowo określone w opisie danej oferty.
5. Prezentowana cena może zawierać dodatkowe rabaty za wyrażenie określonych zgód (np. za przesyłanie faktur drogą elektroniczną lub za wyrażenie zgody na kontakt Operatora w celach marketingowych).
6. Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną polegającą na korzystaniu z Serwisu następuje przez dokonanie jakiejkolwiek czynności faktycznej przez Użytkownika, np. poprzez kliknięcie odnośnika, stanowiącego informację o usłudze, zaś zaprzestanie korzystania z Serwisu stanowi rozwiązanie tej umowy.
7. Serwis zastrzega sobie prawo do dodawania, wycofywania oraz zmiany ceny usług znajdujących się w ofercie w każdym momencie.
8. Serwis nie umożliwia zawierania Umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych.
9. Zamówienie informacji handlowej jest bezpłatne dla Użytkownika i nie jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych oraz nie zobowiązuje Użytkownika do jej zawarcia.
10. Usługodawca nie działa w imieniu dostawców usług telekomunikacyjnych, jako operatorów i nie zawiera umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych oraz ich nie realizuje.
11. Serwis zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub ograniczenia dostępu do Serwisu w dowolnym terminie.
12. W razie nastąpienia przerwy w działaniu Serwisu z przyczyn niezależnych od właściciela Serwisu, na stronie startowej Serwisu zamieszczona zostanie informacja o przyczynie jej powstania oraz, jeśli to możliwe, o przybliżonym czasie jej zakończenia.
13. Właściciel Serwisu nie jest sprzedawcą ani stroną transakcji dokonywanych przez Użytkowników za jego pośrednictwem. Zawarcie prawnie skutecznej umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych/innych usług odbywa się wyłącznie na zasadach przewidzianych w Ustawie Prawo komunikacji elektronicznej (PKE), z dnia 12 lipca 2024 r. (dla usług telekomunikacyjnych) lub w innych ustawach, w zależności od rodzaju proponowanych usług (dla innych usług), a także w odpowiednich regulaminach lub innych właściwych dokumentach, obowiązujących Operatora lub Partnera Serwisu wybranego przez Użytkownika. Kliknięcie w przycisk „Zamawiam tę ofertę” nie powoduje zawarcia umowy o świadczenie usług przez Użytkownika z Operatorem lub Partnerem Serwisu.
14. Użytkownik może zostać przekierowany do serwisów Operatorów lub Partnerów Serwisu, korzystając z linków przekierowujących.
15. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za jakość świadczenia oraz dostępność oferowanych przez Partnerów Serwisu/Operatorów usług jak również za zmiany warunków na jakich usługi te są oferowane przez Partnerów Serwisu/Operatorów.
16. Serwis nie jest finansowany ani dotowany w żaden sposób przez któregokolwiek z Operatorów czy Partnerów.
17. Serwis nie kontroluje i nie ponosi odpowiedzialności za zawartość i treści innych serwisów oraz portali, do których może zostać przekierowany Użytkownik, korzystając z linków umieszczonych na stronie.
18. Operatorzy i Partnerzy, jako właściciele ustalają własne zasady i warunki dotyczące oferowanych usług, a Użytkownik przed podpisaniem umowy powinien zapoznać się ze wszystkimi warunkami oferty ustalonymi przez właściciela produktu (Operatora lub Partnera Serwisu).

VI. Postępowanie reklamacyjne

1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu mogą być zgłaszane mailowo na adres: e-mail: biuro@internetnaadres.pl. Reklamacje powinny być zgłaszane niezwłocznie po stwierdzeniu zdarzenia uzasadniającego zgłoszenie reklamacji i powinny dotyczyć świadczenia usług oferowanych przez Usługodawcę. Zbyt późne zgłoszenie reklamacji może w niektórych przypadkach powodować niemożność jej rozpatrzenia z powodu np. krótkiego okresu retencji danych. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres Użytkownika oraz dokładny opis przyczyny reklamacji. Przykładowym powodem reklamacji może być nieprawidłowe działanie Serwisu.
2. Reklamacje będą rozpatrywane przez Usługodawcę niezwłocznie, w kolejności wpływania, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Decyzja Usługodawcy zostanie przesłana Użytkownikowi w odpowiedzi zwrotnej na ten sam adres e-mail, z którego została wysłana reklamacja.
3. Usługodawca informuje o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny i może mieć miejsce wyłącznie, gdy obie strony sporu wyrażą na to zgodę.
4. Szczegółowe informacje dotyczące rozstrzygania sporów konsumenckich w tym możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem internetowym: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
   https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
5. Użytkownik, będący Konsumentem, ma prawo do następujących przykładowych możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: (1) wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego; (2) wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.

VII. Ochrona danych osobowych

1. Podstawą przetwarzania przez Usługodawcę danych osobowych jest wykonanie umowy, której przedmiotem jest świadczenie dowolnej z Usług.
2. Administratorem danych osobowych zamieszczanych w formularzach jest INA DIGITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Tadeusza Rejtana 122/6, 64-100 Leszno, Polska, NIP: 6972413626, REGON: 544277832, KRS: 0001229744, e-mail: biuro@internetnaadres.pl.
3. Szczegóły w Polityce prywatności.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Wszystkie informacje, materiały prezentowane na stronach internetowych Serwisu należą do Właściciela Serwisu bądź jego Partnerów lub Operatorów i są chronione prawem autorskim oraz prawami własności przemysłowej, a w szczególności ochroną objęte są: znaki towarowe, dokumenty, teksty, grafika, zdjęcia, układ Serwisu. Prawa do używania, kopiowania i rozpowszechniania wszystkich danych dostępnych w Serwisie podlegają przepisom Ustawy z dnia 04.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. z 17.05.2006 r. Dz.U. Nr 90, poz. 631, ze zm.).
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści regulaminu, o czym poinformuje Użytkowników poprzez zamieszczenie zmienionej treści regulaminu na stronie Serwisu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych; RODO), ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego lub trwałego wyłączenia określonych w niniejszym Regulaminie Usług. Powyższe dotyczy również przerw technicznych niezbędnych ze względu na prace konserwacyjne lub usuwanie awarii.
5. W serwisie mogą znajdować się odnośniki lub łącza do innych stron. Usługodawca nie odpowiada za treści ani jakiekolwiek zasady działania stron, do których prowadzą odnośniki lub łącza zamieszczone w Serwisie, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub co innego zostało wyraźnie oświadczone przez Usługodawcę. Usługodawca dołoży należytej staranności w celu utrzymania sprawnego działania odnośników lub łączy do stron lub serwisów internetowych podmiotów trzecich.
6. Niniejszy regulamin w powyższej treści ma zastosowanie do Umów zawieranych od dnia 10 czerwca 2026 r.